Chi siamo
L'idea del negozio di essenze è nata nella primavera del 2005 quando io (Carsten Sann) ho scoperto dopo una sessione di kinesiologia che era relativamente difficile ottenere essenze più esotiche in Germania. A volte era addirittura del tutto impossibile. Nel mio caso particolare si trattava della miscela Balancer di Pacific Essences (tra l'altro, secondo me la migliore essenza di emergenza di tutte), che alla fine ho dovuto ordinare dalla Svizzera - con tutti gli svantaggi come alti costi di spedizione, dazi doganali , eccetera.
Seduto sulla terrazza con una tazza di tè, mi è venuto in mente che avrei potuto semplicemente distribuire io stesso le essenze se nessun altro in Germania lo avesse fatto. Detto fatto: grazie alla mia esperienza come specialista IT, il sito web e il resto sono stati allestiti rapidamente e il nome - The Essence Shop - mi è venuto in mente come da solo. Dopo che è arrivata la prima consegna di essenze dal Canada e fin dall'inizio abbiamo contattato alcuni altri produttori di essenze selezionate, ho attivato il nostro primo negozio e quando è arrivato effettivamente il primo ordine, io e mia moglie abbiamo ricevuto una bottiglia di spumante aperto subito :-)
Il negozio delle essenze si basa su una mission ben precisa, che può essere riassunta nei seguenti punti:
- La velocità non è magica. Quando qualcuno ordina un'essenza, non è perché è annoiato, ma perché ne ha bisogno in questo momento. La consegna dovrà pertanto avvenire nel più breve tempo possibile. Di solito abbiamo tutte le essenze in magazzino e le spediamo immediatamente.
- La comunicazione è tutto. Anche se al momento non possiamo consegnare un'essenza, lo facciamo sapere ai nostri clienti in modo che almeno sappiano dove si trovano. Riceverai risposte alle tue domande tempestivamente e in modo amichevole.
- Vendiamo solo prodotti autentici e integri. Tutte le essenze e gli altri prodotti che abbiamo nel nostro programma sono stati testati da noi al meglio delle nostre conoscenze e convinzioni e li utilizzeremmo noi stessi in qualsiasi momento. Di solito conosciamo personalmente i produttori dei prodotti e possiamo quindi garantire che i prodotti sono autentici e integri.
- La qualità ha il suo prezzo. Anche se oggi esistono prodotti contraffatti, come i fiori australiani o le essenze californiane, che sono molto più economici, noi siamo rimasti fedeli agli originali. Inoltre non siamo coinvolti nelle guerre dei prezzi. I nostri clienti sanno che da noi ricevono solo essenze originali, in modo rapido e affidabile. L'avarizia non è bella e se paghi troppo poco di solito non ottieni abbastanza qualità.
Ora vendiamo una gamma di essenze, ancora raccolte a mano, provenienti da tutto il mondo e siamo uno dei principali fornitori di essenze in Europa. Il nostro obiettivo però non è crescere a tutti i costi. Per noi è piuttosto importante l'integrità: vendiamo le essenze di un produttore solo se tutto combacia e se il nostro istinto è giusto.
Spero che tu sia riuscito a farti un'idea della nostra filosofia. Se avete domande per noi, non esitate a chiamarci (+49(0)6021-22001) o a scrivere un'e -mail .
Cordiali saluti da Aschaffenburg
Carsten e Delia Sann
Il negozio delle essenze