Frequently Asked Questions
On these pages you will find answers to the questions we are frequently asked by customers about our vibrational essences. If your question is not included, just send us an email or call us at +49 (0)6021 22001.
Top 3 Questions
Unsere IBAN LT97 3250 0839 4776 5817 gehört zur Revolut Bank in Litauen. Litauen ist Mitglied im SEPA-Raum, d. h. Überweisungen dorthin funktionieren grundsätzlich wie eine Inlandsüberweisung – es entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Wenn es bei Ihnen nicht klappt, kommen folgende Ursachen in Frage:
- Falscher Überweisungstyp
- Bitte wählen Sie in Ihrem Online-Banking SEPA-Überweisung, nicht „Auslandszahlung“.
- IBAN nicht korrekt übernommen
- Prüfen Sie die IBAN sorgfältig. Die litauischen IBANs bestehen immer aus 20 Stellen.
- Achten Sie darauf, dass keine Leerzeichen oder Sonderzeichen eingefügt werden.
- Länderangabe
- In manchen Bankportalen muss zusätzlich das Land ausgewählt werden. Bitte wählen Sie Litauen (Lithuania).
- Bankseitige Einschränkungen
- Einige Banken blockieren Zahlungen an Konten der Revolut Bank standardmäßig aus internen Compliance-Gründen. In diesen Fällen hilft ein kurzer Anruf beim Kundenservice Ihrer Bank, um die Zahlung freizuschalten.
Was können Sie tun?
- Wählen Sie SEPA-Überweisung.
- Überprüfen Sie die IBAN sorgfältig.
- Stellen Sie sicher, dass das Zielland Litauen eingetragen ist.
- Falls weiterhin eine Fehlermeldung erscheint, kontaktieren Sie bitte direkt Ihre Bank – dort kann die Überweisung meist sofort freigegeben werden.
Hinweis: Für Sie als Kundin/Kunde entstehen bei einer SEPA-Überweisung nach Litauen keine zusätzlichen Kosten im Vergleich zu einer Inlandsüberweisung.
Blütenessenzen sind von Haus aus sehr stabil - sowohl in energetischer, als auch in materieller Hinsicht. Es ist für ihre Wirkung viel schädlicher, wenn man sich ständig zu sehr um sie sorgt, als wenn sie beispielsweise einmal für eine Zeit elektromagnetischer Strahlung ausgesetzt waren. Zusätzlich sind Essenzen dafür gedacht, verbraucht zu werden, so dass die vorgesehene Haltbarkeit normalerweise mehr als ausreichend ist.
Dennoch gibt es viele Einflussfaktoren, die sich auf die physische Haltbarkeit von Essenzen auswirken. In der Regel werden Essenzenfläschchen vom Hersteller mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) versehen. Üblicherweise werden hier für Stockbottles Zeiträume zwischen fünf und zehn Jahren nach Abfüllung angegeben, bei Einnahmeflaschen, die einen geringeren Alkoholgehalt aufweisen, kann die Zeit auch kürzer sein. Das MHD sagt aus, dass das ungeöffnete(!) Fläschchen mindestens bis zum angegebenen Datum haltbar ist, und dafür übernimmt der Hersteller auch die Gewährleistung.
Sobald das Fläschchen geöffnet wurde, gibt es Faktoren, die außerhalb des Einflusses des Herstellers oder des Verkäufers sind, beispielsweise die hygienische Sorgfalt bei der Entnahme von Tropfen. Eine Essenz, die verunreinigt wurde, weil Fremdstoffe durch die Pipette in das Fläschchen geraten sind, wird eher kippen als eine, die sorgfältig sauber gehalten wurde. Manche Hersteller ersetzen vor dem MHD schlecht gewordene, geöffnete Essenzen aus Kulanz, andere tun dies nicht.
Nicht zuletzt sieht es auch so aus, als ob das energetische Umfeld (nicht nur im Sinne von Elektrosmog) ebenfalls einen unmittelbaren Einfluss auf die Haltbarkeit der Essenz hat. Es gibt Berichte von Kunden, bei denen Essenzen mehrfach vorzeitig gekippt sind, Ersatzfläschchen, die in einem anderen Raum aufbewahrt wurden, hielten jedoch wie erwartet und darüber hinaus.
Einen ausführlichen Artikel von Peter Ekl zu dem Thema finden Sie in unserem Blog unter https://essenzen.blog/2015/12/haltbarkeit-von-bluetenessenzen/
Some customers have noticed that the colour of the essences in the stock bottles has changed. While the essences used to be consistently amber-coloured, more and more bottles now contain a clear, colourless liquid.
The reason: Australian Bush Flower Essences has switched to a higher quality grape brandy that does not contain added caramel. It was the caramel content in the previous brandy that gave it its typical amber colour. By removing it, the essences can now be classified as gluten free — a benefit for anyone with gluten sensitivity.
The quality and effectiveness of the essences remain unchanged — in fact, the new brandy is of a higher quality than the one used previously. Each batch is tested by the manufacturer to ensure consistent quality.