Frequently Asked Questions
On these pages you will find answers to the questions we are frequently asked by customers about our vibrational essences. If your question is not included, just send us an email or call us at +49 (0)6021 22001.
Top 3 Questions
Unsere IBAN LT97 3250 0839 4776 5817 gehört zur Revolut Bank in Litauen. Litauen ist Mitglied im SEPA-Raum, d. h. Überweisungen dorthin funktionieren grundsätzlich wie eine Inlandsüberweisung – es entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Wenn es bei Ihnen nicht klappt, kommen folgende Ursachen in Frage:
- Falscher Überweisungstyp
- Bitte wählen Sie in Ihrem Online-Banking SEPA-Überweisung, nicht „Auslandszahlung“.
- IBAN nicht korrekt übernommen
- Prüfen Sie die IBAN sorgfältig. Die litauischen IBANs bestehen immer aus 20 Stellen.
- Achten Sie darauf, dass keine Leerzeichen oder Sonderzeichen eingefügt werden.
- Länderangabe
- In manchen Bankportalen muss zusätzlich das Land ausgewählt werden. Bitte wählen Sie Litauen (Lithuania).
- Bankseitige Einschränkungen
- Einige Banken blockieren Zahlungen an Konten der Revolut Bank standardmäßig aus internen Compliance-Gründen. In diesen Fällen hilft ein kurzer Anruf beim Kundenservice Ihrer Bank, um die Zahlung freizuschalten.
Was können Sie tun?
- Wählen Sie SEPA-Überweisung.
- Überprüfen Sie die IBAN sorgfältig.
- Stellen Sie sicher, dass das Zielland Litauen eingetragen ist.
- Falls weiterhin eine Fehlermeldung erscheint, kontaktieren Sie bitte direkt Ihre Bank – dort kann die Überweisung meist sofort freigegeben werden.
Hinweis: Für Sie als Kundin/Kunde entstehen bei einer SEPA-Überweisung nach Litauen keine zusätzlichen Kosten im Vergleich zu einer Inlandsüberweisung.
Als Importeur und Großhändler beliefern wir sowohl Endkunden als auch Wiederverkäufer. Wir arbeiten auch mit Therapeuten und Beratern zusammen, die ebenfalls in den Genuss von Sonderkonditionen kommen können. Immer wieder ist unklar, in welche Kategorie ein Kunde fällt, wenn er professionell mit Essenzen arbeitet. Dieser Artikel soll unsere Unterscheidungskriterien erläutern.
Therapeuten und Berater
Kunden, die hauptsächlich anderen Menschen beraten, ihnen Essenzen empfehlen und gegebenenfalls aus Stockbottles selbst individuelle Mischungen zusammenstellen und abgeben, sind für uns Therapeuten. Um in den Genuss der Sonderkonditionen zu kommen, benötigen wir von Ihnen einen Nachweis Ihrer therapeutischen oder beratenden Tätigkeit, beispielsweise eine Website, einen Briefkopf oder irgendetwas anderes, das glaubhaft macht, dass Sie die Essenzen professionell und nicht nur für sich selbst und ihre Familie oder Freunde einsetzen. Die Therapeutenkonditionen sind an Mindestumsätze gebunden, die wir Ihnen gerne mitteilen.
Wenn Sie Berater sind und gelegentlich auch ungeöffnete Stockbottles oder andere Produkte an Ihre Kunden verkaufen fallen Sie dennoch in die Kategorie Therapeut, denn Ihre hauptsächliche Gewinnspanne liegt darin, dass Sie aus den Stockbottles Mischungen herstellen.
Therapeuten bestellen üblicherweise von verschiedenen Essenzen jeweils nur ein oder zwei Fläschchen, um sie in ihrer Praxis zu verwenden oder daraus individuelle Mischungen für ihre Klienten herzustellen.
Wiederverkäufer
Kunden, die unsere Produkte ungeöffnet und unverändert weiterverkaufen, sind Wiederverkäufer und können in den Genuss der entsprechenden Konditionen kommen. Als Nachweis benötigen wir Ihren Gewerbeschein und es gelten höhere Mindestumsätze als bei Therapeuten.
Wiederverkäufer bestellen üblicherweise jeweils mehrere Fläschchen der verschiedenen Essenzen, die sie im Sortiment haben.
Wenn Sie einen Laden oder einen Onlineshop besitzen, in dem Sie die Essenzen verkaufen, und dort auch individuelle Mischungen anbieten, dann können Sie trotzdem Wiederverkäufer sein. Wenn Sie eine Praxis betreiben und nur in diesem Rahmen gelegentlich Essenzen an Ihre Klienten abgeben, sind Sie nach unserer Einteilung Therapeut.
Fairness und Wertschätzung
Auch wenn wir verstehen, dass gerne jeder zum geringsten Preis einkauft, ist es in unseren Augen eine Sache der Fairness und auch der Wertschätzung gegenüber der Arbeit der Essenzenhersteller und von uns als Distributor, einen angemessenen Preis für diese wunderbaren Produkte zu zahlen.
Bei Fragen zur diesem Thema stehen wir gerne zur Verfügung. Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie eine E-Mail an info@essenzenladen.de.
Blütenessenzen sind von Haus aus sehr stabil - sowohl in energetischer, als auch in materieller Hinsicht. Es ist für ihre Wirkung viel schädlicher, wenn man sich ständig zu sehr um sie sorgt, als wenn sie beispielsweise einmal für eine Zeit elektromagnetischer Strahlung ausgesetzt waren. Zusätzlich sind Essenzen dafür gedacht, verbraucht zu werden, so dass die vorgesehene Haltbarkeit normalerweise mehr als ausreichend ist.
Dennoch gibt es viele Einflussfaktoren, die sich auf die physische Haltbarkeit von Essenzen auswirken. In der Regel werden Essenzenfläschchen vom Hersteller mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) versehen. Üblicherweise werden hier für Stockbottles Zeiträume zwischen fünf und zehn Jahren nach Abfüllung angegeben, bei Einnahmeflaschen, die einen geringeren Alkoholgehalt aufweisen, kann die Zeit auch kürzer sein. Das MHD sagt aus, dass das ungeöffnete(!) Fläschchen mindestens bis zum angegebenen Datum haltbar ist, und dafür übernimmt der Hersteller auch die Gewährleistung.
Sobald das Fläschchen geöffnet wurde, gibt es Faktoren, die außerhalb des Einflusses des Herstellers oder des Verkäufers sind, beispielsweise die hygienische Sorgfalt bei der Entnahme von Tropfen. Eine Essenz, die verunreinigt wurde, weil Fremdstoffe durch die Pipette in das Fläschchen geraten sind, wird eher kippen als eine, die sorgfältig sauber gehalten wurde. Manche Hersteller ersetzen vor dem MHD schlecht gewordene, geöffnete Essenzen aus Kulanz, andere tun dies nicht.
Nicht zuletzt sieht es auch so aus, als ob das energetische Umfeld (nicht nur im Sinne von Elektrosmog) ebenfalls einen unmittelbaren Einfluss auf die Haltbarkeit der Essenz hat. Es gibt Berichte von Kunden, bei denen Essenzen mehrfach vorzeitig gekippt sind, Ersatzfläschchen, die in einem anderen Raum aufbewahrt wurden, hielten jedoch wie erwartet und darüber hinaus.
Einen ausführlichen Artikel von Peter Ekl zu dem Thema finden Sie in unserem Blog unter https://essenzen.blog/2015/12/haltbarkeit-von-bluetenessenzen/